Política de Privacidad
Última Actualización: 1 de abril de 2026
1. Información que Recopilamos
Cuando usas Fexa IA, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y detalles de la empresa proporcionados durante el registro.
- Datos del Cliente: Feedback, mensajes y contenido procesado por tus usuarios a través de nuestra integración de WhatsApp en tu nombre.
- Datos de Uso: Información técnica, como direcciones IP, tipos de navegador y patrones de uso en nuestro sitio web.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos los datos recopilados para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro producto SaaS B2B.
- Procesar el feedback de WhatsApp con IA para entregarte insights, bugs y solicitudes de funciones.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cuenta, soporte y facturación.
- Analizar el rendimiento de la landing page y los esfuerzos de marketing.
3. Cookies y Analytics
Usamos cookies y herramientas de medición estándar (como Google Analytics 4) para comprender cómo interactúas con nuestro sitio web y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal y los Datos del Cliente, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.
5. Tus Derechos
Tienes el derecho de acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Si deseas ejercer estos derechos, comunícate con nosotros utilizando la información a continuación.
6. Contáctanos
Para consultas relacionadas con la privacidad o para hacer valer tus derechos, comunícate con nosotros escribiendo a legal@fexa-ia.com.